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门店
木策MUOCE
签单那天柜子还没做出来，业主交出去的钱买的是一个「信你」。木米是给业主用的那一半，木策是店里自己用的那一半。合起来只干两件事：把人请进店，把单签下来。
MX-2208 · 深胡桃 · 直纹 · 签单到装完 90–150 天
运营赋能
帮门店找到客户
进店的人少了，获客贵了。先把渠道理顺，再把内容这件事从人身上卸下来。
- 01板钉钉全屋定制库按城市收录门店，业主查完板顺着城市找过来
- 02户型分析报告按工作流自动出
- 03效果图、口播视频自动出，不用另建内容团队
- 04各渠道客资统一进一个池子
- 05谁在跟、跟到哪一步，状态可查
- 06获客成本按渠道核算，这笔钱花得值不值看得见
销售赋能
把客户变成订单
业主听说这家店之后一定会先搜，见面之前销售也该先认识他。新人不拿真客户交学费。
- 01门店官网：做过的案子、在用的品牌、设计师团队
- 02客户画像：木米上测过的颜色偏好与收纳需求，见面前就看得到，第一句话就说到他关心的地方
- 03AI 训练室：邀约话术演练
- 04AI 训练室：成交与逼单演练
- 05练完自动打分复盘，弱项点出来
设计赋能
设计师只出白模
先把客户弄清楚，再把出图这件事接走。设计师的时间留给方案本身。
- 01色彩测试结论直接进设计，不靠几轮来回猜口味
- 02收纳问卷结论直接进设计，柜内分格有依据
- 03柜体尺寸按人体工学模型定，不按图好看定
- 04白模交上来，效果图线上出，不排渲染也不往外发单
- 05报价之后还拿不准的，在盒子里跑一遍就有结果
管理赋能
从人管人变成系统管人
管人先得有数，算得还得公平，算出来是要拿去用的，不是月底一张排名表。
- 01销售：首联多快、跟进有没有断
- 02设计师：作品与每一阶段的交付
- 03安装师傅：这月几单、多少平米、几天完工、客户打几分
- 04三层算分：短期执行、长期结果、异动预警
- 05每个数再跟他自己过去的水平、团队现在的水平比一比
- 06结果变成今天该催谁、该帮谁的提醒
- 07人会走，客户档案、图纸、合同、售后记录留在公司
四类合起来，门店第一次拿到经营的真相：客从哪来、单走到哪、人做得怎么样，都不再靠估。